Última atualização: 6 de agosto de 2026
Esta Política descreve como a Hcode trata os dados pessoais de quem usa a plataforma Hcode Class — o site class2026.hcode.com.br e o aplicativo Hcode Class para Android e iOS (identificador com.hcode.classapp). Ela vale para cursos on-demand, trilhas, turmas ao vivo, provas, certificados e para a gamificação da plataforma.
O controlador dos dados pessoais tratados na plataforma é a Hcode Treinamentos, inscrita no CNPJ sob o nº 24.700.731/0001-08, com endereço na Rua José Versolato, 101 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, CEP 09750-730.
Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, inclusive o exercício dos seus direitos como titular, o canal de contato com o nosso Encarregado (DPO) é [email protected].
Nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash criptográfico), e, quando você preenche, telefone, cidade e foto de perfil.
Se você entra com um provedor externo (Google, Apple, Microsoft, GitHub, Facebook ou LinkedIn), recebemos dele apenas as informações básicas de identificação (nome e e-mail) necessárias para criar e autenticar a conta. Também tratamos os fatores de verificação em duas etapas que você opcionalmente ativar (aplicativo autenticador, e-mail ou chave de segurança) e os códigos de recuperação gerados para você.
A cada acesso registramos o dispositivo, o navegador ou aplicativo utilizado, o endereço IP, a localização aproximada derivada do IP (cidade/estado) e a data do último uso. Esses registros existem para exibir seu histórico de acessos, permitir que você encerre sessões e proteger a conta contra uso indevido. Não coletamos a localização precisa (GPS) do seu aparelho.
O aplicativo pede acesso à câmera ou à galeria apenas quando você escolhe trocar sua foto de perfil, e somente no momento dessa ação. A imagem selecionada é enviada para os nossos servidores para ser usada como avatar da sua conta. Nenhuma outra foto, vídeo ou arquivo do aparelho é lido, e recusar a permissão não impede o uso do restante do aplicativo.
Progresso em cursos e aulas, tempo de estudo, respostas e notas de provas e quizzes, anotações que você cria nas aulas, certificados emitidos, avaliações de aulas, itens de gamificação (bitcodes, conquistas, sequência de dias e posição no ranking) e participação em turmas ao vivo.
Histórico de pedidos, plano contratado, situação da assinatura, método de pagamento e, no caso de cartão, apenas a bandeira e os últimos dígitos. Não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança — esses dados são processados diretamente pelo provedor de pagamento. Quando a compra é feita dentro do aplicativo Android, ela é processada pelo Google Play, que trata os dados de pagamento conforme a política de privacidade do Google.
Para descobrir e corrigir falhas, o aplicativo envia relatórios técnicos de erro (mensagem e pilha do erro, versão do app, modelo do aparelho, versão do sistema operacional e um identificador aleatório do dispositivo) para o serviço de monitoramento Sentry. Esses relatórios passam por um filtro automático antes de sair do aparelho, que remove senhas, tokens, e-mails e parâmetros de URL; do seu perfil segue apenas o identificador numérico da conta, nunca nome ou e-mail. Você pode desligar esse envio a qualquer momento em Preferências → Privacidade, dentro do aplicativo.
Compartilhamos apenas os dados necessários e apenas com quem nos ajuda a operar a plataforma:
Cada um desses prestadores recebe somente o necessário para prestar o serviço contratado e está sujeito às próprias políticas de privacidade. Não vendemos os seus dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para publicidade. O aplicativo não contém anúncios nem SDKs de rastreamento publicitário.
Também podemos divulgar informações quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e em caso de reorganização societária, mantidas as mesmas garantias desta Política.
Parte da nossa infraestrutura e alguns dos prestadores citados acima (como o serviço de monitoramento de erros) operam servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e mediante cláusulas contratuais que asseguram nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
Mantemos seus dados de cadastro e de uso enquanto a sua conta existir. Depois da exclusão da conta, os dados de perfil são anonimizados e as credenciais, sessões e fatores de autenticação são apagados de imediato.
Alguns registros são preservados por prazo maior quando a lei exige: registros de acesso à aplicação por 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) e documentos fiscais e de pagamento pelos prazos previstos na legislação tributária. Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Você pode, a qualquer momento:
Para excluir a sua conta e os dados associados, use Perfil → Configurações → Excluir conta no aplicativo, ou a página class2026.hcode.com.br/perfil/deletar no site. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.
Os demais pedidos podem ser enviados para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco, entre elas criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) em toda a comunicação entre o aplicativo, o site e os nossos servidores, armazenamento de senhas apenas como hash criptográfico, autenticação em duas etapas opcional, controle de acesso interno por perfil e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é totalmente imune, mas mantemos processos para detectar, responder e comunicar incidentes de segurança aos titulares e à ANPD quando houver risco relevante.
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Adolescentes a partir de 16 anos podem usá-la com o consentimento dos pais ou responsáveis legais, que também respondem pela contratação de planos pagos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos; se identificarmos um cadastro nessa situação, a conta é encerrada e os dados eliminados. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados, escreva para [email protected].
No site usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para manter você autenticado, guardar preferências (como tema e idioma) e proteger o acesso. Não usamos cookies de publicidade nem de perfilamento. Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades — como permanecer logado — deixarão de funcionar. O aplicativo não usa cookies: as credenciais ficam no armazenamento seguro do sistema operacional do aparelho.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do aplicativo antes de entrarem em vigor.